Les grands axes de la qualité

La qualité Ile-de-France Mobilités

Répondant aux attentes de nos clients et restant à leur écoute, TICE s'est engagé contractuellement dans une démarche Qualité avec Ile-de-France Mobilités, l'Autorité Organisatrice des Transports en Ile de France.

15 indicateurs, des points d'arrêts aux bus, de l'information à la propreté en passant par la ponctualité et la disponibilité, tous ces indicateurs sont contrôlés au quotidien et analysés chaque mois.

Quali'TICE

Quali'TICE est une démarche propre à TICE, autour d'accompagnements des salariés, d'information et de groupes de reflexion pour parfaire notre engagement qualité et répondre au mieux aux besoins et aux attentes de nos clients.